Condizioni generali / Privacy

Termini & Condizioni

Preambolo

DAPARTO è una piattaforma online in cui persone fisiche e/o giuridiche (di seguito denominate “utilizzatori finali”) possono cercare, trovare, confrontare e ottenere offerte da fornitori commerciali (di seguito denominati “commercianti”) specializzati nel commercio di pezzi di ricambio per autoveicoli. Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano ai due gruppi di cui sopra (di seguito denominati collettivamente “Utente”), salvo diversa indicazione. 

I contenuti pubblicati sul sito di DAPARTO dagli utenti non vengono esaminati da DAPARTO e non rappresentano l’opinione di DAPARTO 

  1. Accesso e account utente 
    1. Effettuando la registrazione di un account, l’utente esegue una dichiarazione di intenti per accedere al sistema DAPARTO. La procedura di registrazione varia tra utilizzatori finali e commercianti. La procedura di registrazione per i commercianti è regolata nelle condizioni speciali per i commercianti. La procedura di registrazione per gli utilizzatori finali è disciplinata dal punto 4 delle presenti Condizioni Generali.
    2. Gli account degli utenti non sono trasferibili.
    3. DAPARTO può solo effettuare un esame molto limitato dei dati depositati nel suo registro, poiché l’identificazione delle persone su Internet non è sicura. In caso di sospetto, ogni utente deve quindi assicurarsi dell’identità di eventuali soggetti contraenti.
    4. La registrazione è consentita alle persone fisiche e giuridiche e alle società di persone. Gli utenti devono avere capacità contrattuale, cioè per le persone fisiche in Italia l’uso è possibile solo a partire dall’età di 18 anni. Le persone giuridiche e le società private devono essere debitamente rappresentate nella creazione di un account.
    5. I dati richiesti da DAPARTO al momento della creazione di un account devono essere completi e precisi. In ogni caso devono essere inseriti nome, cognome e un indirizzo e‑mail valido, oltre ad un indirizzo correttamente indicato. Non sono ammessi telefoni a pagamento (166, 199, 895, 899, etc.)
    6. Ogni cambio di nome e/o indirizzo deve essere comunicato immediatamente a DAPARTO. Lo stesso vale per le variazioni rilevanti dei dati di persone giuridiche e società. Gli utenti finali devono apportare queste modifiche nel proprio account DAPARTO. Se durante la registrazione vengono fornite informazioni false o se un utente non comunica le modifiche, questo può essere escluso da DAPARTO con effetto immediato.
    7. Il nome utente scelto al momento della registrazione non deve violare i diritti di terzi (in particolare, diritti di copyright di nomi o marchi) e non deve violare il buon costume. La password non può essere divulgata a terzi.
    8. Il nome utente non può essere costituito e nemmeno contenere un numero di telefono, un indirizzo e‑mail o un indirizzo Internet.
  2. Obblighi e doveri generali di tutti gli utenti 
    1. Gli utenti hanno l’obbligo di utilizzare il servizio solo per gli scopi descritti
    2. In modo particolare, gli utenti sono tenuti a non consentire a terzi l’accesso al proprio profilo e l’uso di tutte le password, al fine di mantenere riservate le informazioni di accesso. Se un soggetto terzo utilizza il profilo di un utente per un atto illecito, l’utente è tenuto a risarcire il danno se ha reso possibile il suo utilizzo per negligenza. Inoltre, fornirà direttamente a DAPARTO le informazioni necessarie per richiedere il risarcimento dei danni al soggetto responsabile.
    3. Gli utenti devono garantire il rispetto di tutti i diritti d’autore e dei diritti industriali (es. quando ricevono testi, immagini o dati da terzi).
    4. Gli utenti non devono pubblicare profili o dati personali di altri utenti e trasmetterli a terzi senza il previo consenso della persona o delle persone interessate.
    5. Gli utenti non devono abusare o far abusare del servizio di DAPARTO, in particolare per diffondere contenuti illegali e immorali o per attirare l’attenzione su contenuti che servono a incitare all’odio, incitare a commettere crimini e ad esaltare e/o minimizzare la violenza. Sono vietati anche i contenuti pornografici, che possono danneggiare i bambini o mettere in pericolo i giovani, così come i contenuti che possono danneggiare la reputazione di DAPARTO.
    6. Gli utenti si asterranno dal tentare, da soli o con terzi non autorizzati, di recuperare informazioni o dati senza autorizzazione. Inoltre, si impegnano a non interferire con i programmi e i servizi Internet gestiti da DAPARTO, ad accedere senza autorizzazione alle reti dati di DAPARTO o a creare banche dati non autorizzate dai dati di DAPARTO utilizzando sistemi automatici (data scraping)
    7. Gli utenti sono tenuti a controllare i dati e le informazioni circa l’eventuale presenza di virus prima di inviarli e ad utilizzare software antivirus all’avanguardia.
    8. Fino alla data di cessazione dell’utilizzo, è obbligatorio salvare le informazioni esistenti nel sistema (documenti, informazioni sulle transazioni, valutazioni, etc.) scaricando i file o con altri backup appropriati (stampa, screenshot, etc.), in quanto una volta concluso il rapporto di utilizzo del servizio di DAPARTO, non sarà più possibile accedere alle informazioni utente nel sistema.
    9. Gli utenti dovranno risarcire DAPARTO per la violazione di uno qualsiasi degli obblighi di cui sopra
    10. Gli utenti sono tenuti a indennizzare DAPARTO per tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi per la violazione di uno dei suddetti obblighi o per qualsiasi altro uso illegale del servizio di DAPARTO o che si verifichi a causa di tali violazioni, in particolare, riguardo la protezione dei dati, dal diritto d’autore o da altri conflitti legali relativi all’uso del servizio. Se l’utente riconosce o deve riconoscere che una tale violazione è imminente, DAPARTO deve essere informata immediatamente.
    11. In caso di inosservanza degli obblighi di cui sopra, DAPARTO ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni e, se la gravità dell’inosservanza lo giustifica, di cancellare l’account dell’utente e di escluderlo in futuro dall’utilizzo dei servizi DAPARTO. Quando un utente viene bloccato, non può più utilizzare i servizi di DAPARTO nemmeno con un altro account e non potrà più effettuare il login.
  3. Errori di sistema / Responsabilità 
    1. Non sono considerati errori di sistema i malfunzionamenti causati dal PC o altri dispositivi dell’utente (smartphone, PDA, tablet, etc.) e nemmeno dalla connessione internet dell’utente o per qualsiasi altro motivo che esuli dalla responsabilità di DAPARTO.
    2. Nel portale di DAPARTO ci sono tempi di manutenzione programmati e annunciati durante i quali alcune funzioni non sono disponibili.
    3. DAPARTO è responsabile, indipendentemente dalla base giuridica, sempre e senza limitazioni, nella misura in cui la causa del danno si basa su una violazione intenzionale o per negligenza grave degli obblighi da parte di DAPARTO o di un suo rappresentante legale o di un collaboratore esecutivo di DAPARTO. Inoltre, DAPARTO avrà sempre una responsabilità illimitata se la vita, il corpo o la salute sono interessati o se i reclami derivano dalla legge sulla responsabilità del prodotto. Inoltre, DAPARTO è responsabile per violazione o anche per lieve negligenza, di obblighi essenziali. Sono indispensabili gli obblighi cui la loro inosservanza compromette la realizzazione dell’oggetto del contratto e la loro esecuzione rende possibile la corretta attuazione del contratto in primo luogo e nell’esecuzione dei quali entrambe le parti fanno regolarmente affidamento. In questo caso, tuttavia, DAPARTO sarà responsabile solo per i danni prevedibili tipici del contratto. DAPARTO non è responsabile per inadempimento di obblighi diversi da quelli sopra menzionati..
  4. Uso come utilizzatore finale 
    1. La registrazione come utente finale a DAPARTO è gratuita e senza impegno. DAPARTO, inoltre, non addebita agli utenti finali alcun compenso per la mediazione dei servizi offerti dai commercianti. Per impostare un account come utente finale, è necessario prima registrarsi nel sistema. DAPARTO si riserva il diritto di rifiutare questa registrazione. Se DAPARTO accetta la registrazione, l’utente finale riceverà un’e-mail di conferma all’indirizzo specificato. Ciò significa che l’utente finale diventa un utente DAPARTO. Chiunque effettui un ordine tramite DAPARTO senza avere un account utilizzerà comunque il servizio DAPARTO e di conseguenza, a tale transazione verranno applicati i termini e condizioni d’utilizzo.
    2. Se si commettono degli errori nel processo di registrazione, questi possono essere corretti modificando le rispettive informazioni. È anche possibile correggere successivamente gli errori esistenti nell’account dell’utente finale modificando i dati corrispondenti.
    3. La registrazione è memorizzata nel sistema di DAPARTO ed è accessibile dall’utente finale nell’account dell’utente finale.
    4. Gli utenti finali possono l’account in qualsiasi momento. È possibile disdire l’iscrizione inviando una mail a abmelden@daparto.de. Per motivi di sicurezza, è obbligatorio utilizzare l’indirizzo e‑mail memorizzato nel profilo dell’utente. In alternativa, una richiesta di cancellazione può essere inviata all’indirizzo postale di DAPARTO.
  5. Funzioni del sito: ricerca, richiesta e conclusione del contratto 
    1. La funzione più importante di DAPARTO è quella di essere un luogo di commercio. I commercianti vendono prodotti e, se necessario, dei servizi attraverso DAPARTO. DAPARTO offre una piattaforma dove i commercianti e gli utenti finali possono incontrarsi e che ha funzioni pratiche come la ricerca di veicoli. DAPARTO non offre nessun prodotto e non garantisce per le offerte dei commercianti. DAPARTO informa gli utenti finali quale commerciante è responsabile di quale offerta e offre al commerciante le informazioni necessarie (parzialmente richieste dalla legge) e i termini e le condizioni (AGB) della sua azienda. In questo caso, il commerciante è tenuto a rispettare le disposizioni legali del paese in cui l’offerta è valida. I clienti devono leggere attentamente le politiche sulla privacy dei commercianti, gli avvisi di cancellazione, altre informazioni e i termini e condizioni. Pertanto, un contratto di vendita concluso tramite DAPARTO è concluso esclusivamente tra l’utente finale e il rivenditore. DAPARTO non è né il rappresentante del distributore né il rappresentante dell’acquirente.
    2. DAPARTO offre un sistema di ricerca che permette di trovare gli articoli specifici dei commercianti elencati in DAPARTO. Gli articoli sono elencati nel sistema di ricerca grazie alle informazioni fornite dai commercianti stessi. DAPARTO non può verificare ogni articolo per una corretta catalogazione. Se il commerciante inserisce un articolo erroneamente nel sistema di ricerca e revisione o rilascia false dichiarazioni sull’articolo, i reclami dell’utente finale devono essere indirizzati direttamente al commerciante, a meno che DAPARTO non abbia qualche responsabilità. La sezione 3c rimane invariata.
    3. Al momento ci sono due modi per acquistare con DAPARTO. Nel caso di offerte con il pulsante “Vai al negozio”, c’è un reindirizzamento alla home page del commerciante quando l’utente finale clicca su tale pulsante. Una volta inoltrato al sito web del commerciante, l’utente finale lascia il sito web di cui DAPARTO è responsabile. Un eventuale acquisto successivo viene effettuato solo attraverso il sistema del commerciante. Per le offerte con il pulsante “Aggiungi al carrello” si effettua un possibile acquisto tramite il sito web DAPARTO. Le informazioni che seguono si riferiscono a questa opzione.
    4. Il contratto per l’acquisto di beni o servizi tramite DAPARTO è generalmente concluso tra l’utente finale e il commerciante. Le condizioni specifiche di acquisto derivano dalle condizioni di vendita (Condizioni Generali) del rispettivo commerciante. DAPARTO fornisce il quadro tecnico per l’acquisto. Il processo di acquisto viene avviato cliccando su “Aggiungi al carrello”. L’articolo viene inserito in un carrello virtuale. Una volta che l’utente finale ha inserito nel carrello tutti gli articoli che desidera acquistare con la procedura di acquisto, può cliccare sul pulsante “Acquista” o sul link “Carrello” nella parte superiore del sito web e poi nel sistema di carrello DAPARTO, successivamente cliccherà sul pulsante “Acquista”, che gli permetterà di completare l’acquisto in modo vincolante.Gli utenti finali registrati hanno la possibilità di accedere al sistema con i propri dati di accesso. Le persone che non hanno un account utente con DAPARTO hanno la possibilità di inserire direttamente sul sito web i dati necessari per l’acquisto e la consegna. Errori nella registrazione o nella selezione dei prodotti possono essere corretti nel sistema del carrello della spesa fino a che non si sottoscrive la dichiarazione vincolante di intenti. Facendo clic sul pulsante “Indietro” o sul corrispondente pulsante del browser Internet del dispositivo di visualizzazione (PC, smartphone, tablet o altri dispositivi abilitati a Internet), l’utente finale ritorna alla pagina in cui sono stati inseriti i dati e può effettuare le modifiche. In alternativa, è possibile modificare l’ultima pagina del carrello “Il tuo ordine in DAPARTO” cliccando sul link “Modifica” accanto ai dati in questione. Gli articoli selezionati in modo errato possono essere cancellati nell’ultima pagina del carrello “Il tuo ordine con DAPARTO” cliccando sul link “Modifica” e poi sul corrispondente link “Cancella” o sul simbolo di cancellazione allegato. Cliccando sul pulsante “Acquista ora”, l’utente finale rilascia una dichiarazione d’intenti vincolante, indirizzata al rispettivo commerciante. Quando i beni o servizi sono selezionati da più commercianti, viene inviata ad ogni singolo commerciante una dichiarazione d’intenti separata, che si riferisce solo ai beni che sono stati selezionati da tale commerciante.
    5. DAPARTO invia all’utente finale una e‑mail di conferma d’ordine in cui vengono riportati i contenuti dell’ordine. DAPARTO raccomanda di conservare il contenuto di questa e‑mail o di stamparla o comunque di archiviarla permanentemente in modo che il contenuto sia disponibile per un eventuale reclamo. Lo stesso vale per le condizioni contrattuali (Condizioni Generali) e le informazioni sul commerciante. L’invio dell’e-mail di conferma d’ordine, delle e‑mail sullo stato dell’ordine e, se necessario, di altri testi contrattuali come le condizioni generali, le istruzioni di revoca o le istruzioni sulla protezione dei dati del distributore, viene effettuato da DAPARTO per conto e su ordine del commerciante coinvolto.
    6. Se il cliente non riceve un’e-mail di conferma, dovrebbe controllare nel suo sistema ed eventualmente presso il suo provider, nel caso in cui l’e-mail di conferma è stata bloccata da un filtro antispam. In caso contrario, il cliente può accedere al sistema DAPARTO e controllare il proprio conto cliente per verificare se l’ordine sia stato effettuato. In caso contrario, potrebbe essersi verificato un errore di sistema (cfr. punto 3). Se l’ordine non è stato effettuato a causa di un errore del sistema, DAPARTO sarà ritenuta responsabile in considerazione della clausola 3c nel caso in cui non sia possibile effettuare un nuovo ordine per motivi non riconducibili a responsabilità dell’utente finale.
  6. Sistema di recensione 
    1. Gli utenti si impegnano a fornire dichiarazioni veritiere nelle recensioni effettuate e a non fare dichiarazioni contrarie alle disposizioni del paragrafo 2 delle presenti Condizioni d’uso. Le recensioni degli utenti devono essere obiettive e non devono ridurre irragionevolmente il valore dei soggetti valutati. I commenti degli utenti sono pubblicati permanentemente su DAPARTO. L’utente ne accetta la pubblicazione e concede a DAPARTO i necessari diritti d’uso. Per saperne di più sulle nostre linee guida di recensione clicca qui.
    2. È vietato qualsiasi uso del sistema di recensione contrario allo scopo del sistema stesso, che è quello di valutare la controparte in modo equo e onesto sulla base di una transazione completata. Non è neanche consentito recensire se stessi o indurre terzi a farlo. La recensione non dovrebbe tener conto di circostanze esterne al rapporto contrattuale specifico..
    3. DAPARTO ha il diritto, in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi e senza preavviso, di rimuovere le recensioni degli utenti che violano le disposizioni di cui sopra o violano una disposizione di legge.
  7. Disposizioni finali
    1. Per gli utenti che sono commercianti ai sensi del Codice di Commercio, o un fondo speciale di pubblico diritto o una persona giuridica di pubblico diritto, la sede legale di DAPARTO è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali.
    2. Per l’esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci si applica il diritto tedesco.
    3. Gli utenti sono responsabili dell’archiviazione su un supporto di archiviazione indipendente da DAPARTO di qualsiasi informazione accessibile sul sito web di DAPARTO e memorizzata su DAPARTO e di cui hanno bisogno per conservare le informazioni, tenere una contabilità, ecc. DAPARTO non memorizza in modo permanente i dati recuperabili dei clienti. In particolare, DAPARTO non archivierà permanentemente il processo di registrazione sul sito web DAPARTO​.it.

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31/03/2023

Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali da parte nostra e sui vostri diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

La presente Privacy Policy spiega la natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali all’interno del nostro sito web (di seguito denominato “Sito web”). La dichiarazione sulla protezione dei dati si applica indipendentemente dai domini, sistemi e dispositivi utilizzati (computer, smartphone, tablet, etc).

I dati personali sono tutti i dati che possono essere personalmente correlati a voi, come nome, indirizzo, indirizzo, indirizzi e‑mail, comportamento dell’utente. Quali dati vengono elaborati e come vengono utilizzati dipendono in larga misura dai servizi utilizzati.

1. Chi è responsabile del trattamento dei dati e chi posso contattare?

L’organismo responsabile è:

DAPARTO GmbH
Stefan-Heym-Platz 1
10367 Berlino, Germania
Telefono 030 513 023 717
info@daparto.com

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati aziendali all’indirizzo:

mip Consult GmbH
Wilhelm-Kabus-Straße 9
10829 Berlino, Germania
datenschutz@daparto.com
www​.sofortdatenschutz​.de

2. Quali fonti e dati utilizziamo?

Elaboriamo i dati personali che riceviamo da voi come parte dell’utilizzo del nostro sito Web e, se applicabile, del nostro rapporto commerciale.

Se utilizzi il sito web esclusivamente a scopo informativo, ovvero se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il tuo browser trasmette al nostro server. Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati di accesso, che sono tecnicamente necessari per mostrarti il nostro sito web e per garantire stabilità e sicurezza. I dati di accesso includono l’indirizzo IP, la data e l’ora della richiesta, la differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT), il contenuto della richiesta (ovvero l’indirizzo dello specifico sito Web a cui si accede), il metodo di accesso (GET, POST, PUT, DELETE …), stato di accesso/codice di stato HTTP, quantità di dati trasferiti, tempo necessario per consegnare la pagina (time- to ‑first-byte), URL referrer (pagina precedentemente visitata), tipo e versione del browser , sistema operativo e relativo interfaccia, lingua e versione del software del browser .

Riceviamo i tuoi dati personali anche se ci contatti tramite il modulo di contatto o e‑mail . I dati personali qui sono il tuo nome e indirizzo e – mail e, se applicabile, i dati che ci invii come messaggio (di seguito ” dati di contatto ” ).

3. Per cosa trattiamo i tuoi dati (finalità del trattamento) e su quale base giuridica?

Elaboriamo i dati personali in qualità di controllore indipendente ai sensi e in conformità con le disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) sulla base delle seguenti basi legali:

3.1 Per adempiere agli obblighi contrattuali, Art. 6 comma 1 lit. b GDPR

Il trattamento dei dati personali (art. 4 n. 2 GDPR) avviene nell’ambito della fornitura della piattaforma Internet daparto​.de. La piattaforma contiene informazioni sugli accessori offerti. Ciò consente di trovare diversi fornitori che offrono gli accessori desiderati.

Noi stessi non vendiamo merci e non ci assumiamo alcuna responsabilità per l’accuratezza delle informazioni forniteci dai fornitori di accessori per automobili. Inoltriamo un acquisto effettuato sulla piattaforma DAPARTO al rispettivo fornitore. Occasionalmente offriamo collegamenti diretti ai siti Web di altri fornitori.

Le finalità del trattamento dei dati dipendono principalmente dal fatto che tu decida di effettuare un acquisto.

Se decidi di effettuare un acquisto tramite Daparto, elaboreremo i tuoi dati personali come parte di questo ordine di mediazione e inoltreremo i tuoi dati al venditore interessato. Se decidi di aprire un account utente senza completare un acquisto, i dati che ci trasmetti durante la creazione dell’account utente (titolo, nome, indirizzo e‑mail, pseudonimo, tipo di account (privato, aziendale)) memorizzati sui nostri dati sistemi di elaborazione. Se accetti un acquisto o una registrazione senza acquisto, utilizzeremo i tuoi dati per informarti su notizie interessanti sul mercato con la nostra newsletter DAPARTO.

3.2 Sulla base del vostro consenso, l’articolo 6 capoverso 1 lett . un GDPR

Se ci hai dato il consenso al trattamento dei dati personali per scopi specifici (ad es. quando organizzi un acquisto, quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto o via e‑mail per l’elaborazione e l’elaborazione della richiesta, l’invio di newsletter, e- mail ecc . ) hanno dato, la liceità di questo trattamento è data sulla base del tuo consenso.

Un consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento. Si prega di notare che la revoca vale solo per il futuro. Il trattamento che ha avuto luogo prima della revoca non è interessato. La revoca può essere inviata ai recapiti sopra indicati oppure a info@daparto.com .

Quando visiti il nostro sito Web per la prima volta, ti verrà chiesto se desideri acconsentire all’uso di cookie non essenziali e tecnologie simili. Se acconsenti al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett . a GDPR, possiamo utilizzare queste informazioni per analizzare l’utilizzo del nostro sito web. Potremmo anche condurre varie attività di marketing basate sulle tue interazioni con il sito Web, altri canali di marketing e altre terze parti come i social network.

Hai la possibilità di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le nostre impostazioni dei cookie nella parte inferiore del nostro sito web.

Per saperne di più sui cookie e sulle tecnologie comparabili che utilizziamo, in particolare sulla gestione e la cancellazione, vedere il punto 10 di seguito.

3.3 Per stabilire un rapporto di lavoro, § 26 BDSG e dopo il completamento del processo di candidatura in caso di rifiuto per proteggere interessi legittimi, Art. 6 comma 1 lit. f RGPD (difesa in caso di pretese), se applicabile , previo consenso, Art. 6 comma 1 lett. un GDPR

Quando ci contatti (tramite modulo di contatto o e‑mail) in relazione alla tua candidatura, elaboriamo i tuoi dati per verificare la tua idoneità alla posizione (o qualsiasi altra posizione aperta nella nostra azienda) e per eseguire il processo di candidatura. I dati del candidato verranno visualizzati dal dipartimento delle risorse umane dopo che la domanda è stata ricevuta. Le candidature idonee vengono poi inoltrate internamente ai capi dipartimento per la posizione aperta. Lì verrà quindi presa una decisione su come procedere. In linea di principio, solo le persone dell’azienda che ne hanno bisogno per il corretto svolgimento del nostro processo di candidatura hanno accesso ai tuoi dati.

3.4 Per eseguire misure precontrattuali su richiesta della persona, articolo 6 (1) (b) GDPR

Quando ci contatti (tramite il modulo di contatto o e – mail ), i tuoi dati saranno trattati sulla base dell’attuazione di misure precontrattuali , Art . 6 Par. 1 lit. b RGPD, elaborato.

3.5 Nell’ambito della ponderazione degli interessi, l’articolo 6 capoverso 1 lettera f del GDPR

Se necessario, elaboriamo i tuoi dati per proteggere i nostri interessi legittimi o quelli di terzi. In particolare, perseguiamo i seguenti legittimi interessi:

Garantire la sicurezza informatica, in particolare la sicurezza del sito web (vedi i dati elencati al precedente punto 2)

Asserzione di azioni legali e difesa in controversie legali

Pubblicità o ricerche di mercato e di opinione, a condizione che tu non ti sia opposto all’utilizzo dei tuoi dati

4. Chi ottiene i miei dati?

All’interno dell’azienda, potranno accedervi quei reparti che necessitano dei vostri dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Anche i responsabili del trattamento da noi impiegati (art. 28 GDPR) possono ricevere dati per le finalità sopra indicate. Si tratta di aziende nelle categorie dei servizi IT, logistica, servizi di stampa, telecomunicazioni, recupero crediti, consulenza e consulenza, nonché vendite e marketing. Se utilizziamo processori a contratto per fornire i nostri servizi, adottiamo adeguate precauzioni legali e misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali in conformità con le disposizioni di legge pertinenti. I dati saranno trattati solo all’interno dell’Unione Europea.

I dati saranno trasmessi a terzi solo nell’ambito dei requisiti legali. Trasmettiamo i dati dell’utente a terzi solo se necessario, ad es. B. sulla base dell’articolo 6 capoverso 1 lett. b GDPR è necessario per scopi contrattuali o sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f. GDPR in un funzionamento economico ed efficace delle nostre operazioni commerciali o hai acconsentito alla trasmissione dei dati. Dopo aver effettuato un ordine su Daparto, i rivenditori coinvolti nell’ordine vengono automaticamente informati che l’ordine è stato ricevuto. In questo contesto, ai rivenditori partecipanti vengono inviati i dati del cliente e i dati dell’ordine per loro importanti. I rivenditori elaborano i dati da noi trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare gli ordini in entrata. In caso di utilizzo puramente informativo del sito Web, generalmente non trasmettiamo alcun dato a terzi.

5. Per quanto tempo verranno conservati i miei dati?

Per motivi di sicurezza (ad es. per indagare su abusi o frodi), le informazioni del file di registro vengono memorizzate per un massimo di 30 giorni e poi cancellate (vedi punto 2 sopra). I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini di prova sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sia stato definitivamente chiarito.

Se necessario, elaboriamo e memorizziamo i vostri dati personali per la durata del nostro rapporto commerciale, che comprende anche, ad esempio, l’avvio e l’elaborazione di un contratto di agenzia, nonché il supporto dopo la conclusione del contratto di acquisto con il rispettivo venditore.

I dati del richiedente saranno cancellati dopo 6 mesi in caso di rifiuto. Se non sei stato assunto, ma la tua candidatura è ancora di nostro interesse, conserveremo la tua candidatura per futuri annunci di lavoro, a condizione che tu abbia dato il tuo espresso consenso scritto. I dati saranno cancellati al più tardi dopo due anni.

Inoltre, siamo soggetti a vari obblighi di archiviazione e documentazione, che derivano, tra l’altro, dal Codice commerciale tedesco (HGB) e dal Codice fiscale (AO). I periodi di archiviazione e documentazione specificati vanno da due a dieci anni.

Infine, il periodo di conservazione viene valutato anche in base ai termini di prescrizione previsti dalla legge, che, ad esempio, secondo §§ 195 e seguenti del Codice civile tedesco (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB), possono essere generalmente di 3 anni, ma in alcuni casi può anche essere fino a trenta anni, con il termine di prescrizione ordinario di tre anni.

Se fai valere i tuoi diritti in qualità di interessato, conserveremo le informazioni fornite a tale riguardo fino alla scadenza del termine di prescrizione legale ai sensi dell’articolo 31 (2) n. 1 OWiG, articolo 41 (1) BDSG, articolo 83 (5 ) lett. b GDPR per 3 anni. Questo termine può essere prorogato se il termine di prescrizione legale viene prorogato a causa di interruzioni del termine di prescrizione (ad esempio nell’ambito di richieste da parte delle autorità di vigilanza).

6. I dati vengono trasferiti a un paese terzo oa un’organizzazione internazionale?

I dati forniti saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e negli USA. Si prega di notare che abbiamo concordato clausole di protezione dei dati standard dell’UE con i destinatari dei dati per i paesi senza una decisione di adeguatezza da parte della Commissione ai sensi dell’articolo 45 GDPR, come nel caso degli Stati Uniti.

La protezione dei dati personali negli Stati Uniti non corrisponde al livello di protezione dei dati richiesto dall’UE. In particolare, non esistono diritti applicabili che garantiscano la protezione dei dati dall’accesso da parte di agenzie governative. Esiste quindi il rischio che queste agenzie governative possano accedere ai dati personali senza che il trasmettitore o il destinatario dei dati sia in grado di impedirlo efficacemente.

Hai la possibilità di ricevere o visualizzare una copia delle clausole standard di protezione dei dati dell’UE. Se necessario, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati al punto 1 sopra.

7. Quali diritti di protezione dei dati ho?

Ogni persona interessata ha

• il diritto all’informazione ai sensi dell’articolo 15 GDPR (vale a dire che avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi memorizzati in qualsiasi momento),

• il diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 GDPR (ovvero se i tuoi dati personali sono errati o incompleti, puoi richiedere la rettifica di questi dati),

• il diritto alla cancellazione ai sensi dell’articolo 17 GDPR e il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 GDPR (vale a dire che può avere il diritto di richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei suoi dati personali se, ad esempio, per tale trattamento non è più uno scopo commerciale legittimo e i requisiti di conservazione previsti dalla legge non richiedono ulteriore archiviazione),

• il diritto alla portabilità dei dati dall’art. 20 GDPR (vale a dire che potresti avere il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina e di trasferire tali dati a un’altra persona responsabile senza impedimenti trasferire).

Inoltre, puoi revocare il tuo consenso, in linea di principio con effetto per il futuro.

Inoltre, esiste il diritto di ricorso a un’autorità di controllo della protezione dei dati (articolo 77 GDPR in combinato disposto con la sezione 19 BDSG).

Inoltre, desideriamo sottolineare il diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 GDPR:

Informazioni sul diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 del GDPR

Hai il diritto, per motivi che derivano dalla tua situazione particolare, in qualsiasi momento contro il trattamento dei dati personali che ti riguardano, che si basa sull’articolo 6 capoverso 1 lit. e GDPR (trattamento dei dati nell’interesse pubblico) e Art. 6 comma 1 lett . f GDPR (trattamento dei dati sulla base di un equilibrio di interessi) per presentare un’obiezione; ciò vale anche per la profilazione basata su questa disposizione ai sensi dell’articolo 4 n.4 GDPR, che utilizziamo per valutare questionari o per scopi pubblicitari.

Se presenti un’obiezione, non elaboreremo più i tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare validi motivi legittimi per l’elaborazione che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o l’elaborazione serve per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

In singoli casi, elaboriamo i tuoi dati personali per effettuare pubblicità diretta. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale pubblicità diretta. Se ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto, non elaboreremo più i tuoi dati personali per tali finalità.

L’obiezione può essere fatta in via informale e non ci sono costi diversi dai costi di trasmissione secondo le tariffe base.

Se possibile, l’obiezione deve essere inviata a:

DAPARTO GmbH
Stefan-Heym-Platz 1
10367 Berlino, Germania

o via e‑mail a :

datenschutz@daparto.com

8. In che misura esiste un processo decisionale automatizzato nei singoli casi, inclusa la profilazione ?

Quando accedi al nostro sito Web o quando ci contatti tramite modulo o e – mail, non utilizziamo un processo decisionale automatico completamente automatizzato ai sensi dell’articolo 22 GDPR. Se utilizziamo queste procedure in singoli casi , vi informeremo separatamente qui, a condizione che ciò sia richiesto dalla legge .

Non trattiamo i tuoi dati automaticamente allo scopo di valutare alcuni aspetti personali ( profilazione ).

9. Sono obbligato a fornire i dati?

Come parte del nostro sito Web, è necessario fornire i dati personali richiesti per motivi tecnici o di sicurezza informatica per utilizzare il nostro sito Web. Se non fornisci i suddetti dati, non sarai in grado di utilizzare il nostro sito web.

Quando ci contatti tramite modulo o e – mail , devi solo fornire i dati personali necessari per elaborare la tua richiesta. Altrimenti non possiamo elaborare la tua richiesta.

10. Fornitore di servizi di pagamento: PayPal

tramite PayPal vengono elaborati tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.rl. et Cie , SCA, 22 – 24 Boulevard Royal, L‑2449 Lussemburgo (“ Paypal ”). Tutti i dati di pagamento inseriti vengono immessi direttamente nel sistema PayPal e non possono essere né letti né salvati da noi. Per l’elaborazione dei pagamenti, trasmettiamo il tuo nome, l’importo della fattura e il tuo indirizzo di consegna a PayPal se hai deciso questo metodo di pagamento. Senza la trasmissione dei tuoi dati personali, non possiamo effettuare un pagamento tramite PayPal, ma puoi scegliere un altro metodo di pagamento.

PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal e addebito diretto tramite PayPal. Se necessario, i tuoi dati di pagamento saranno trattati in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lit. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal nel determinare la tua solvibilità nei confronti delle agenzie di credito. PayPal utilizza il risultato del controllo del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento allo scopo di decidere se fornire il rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Per quanto riguarda i valori dei punteggi inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su un processo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Tra l’altro, ma non esclusivamente, i dati dell’indirizzo sono inclusi nel calcolo dei valori del punteggio.

Se vieni reindirizzato alle pagine di PayPal come parte del processo di pagamento, è possibile che i cookie vengano memorizzati sul tuo dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza su questo e non siamo responsabili al riguardo. Per i dettagli, fare riferimento alla dichiarazione di PayPal sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento: https://​www​.paypal​.com/​i​t​/​w​e​b​a​p​p​s​/​m​p​p​/​u​a​/​c​o​o​k​i​e​-​f​ull.

Mantenendo un account con PayPal, potresti aver espressamente acconsentito a ulteriori elaborazioni e trasmissioni di dati su cui non abbiamo alcuna influenza. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di PayPal: https://​www​.paypal​.com/​i​t​/​w​e​b​a​p​p​s​/​m​p​p​/​u​a​/​p​r​i​v​a​c​y​-​f​ull .

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora essere autorizzata a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l’elaborazione del pagamento contrattuale.

11. Newsletter

Con le seguenti informazioni vi informeremo sui contenuti della nostra newsletter, nonché sulle procedure di registrazione , invio e valutazione statistica, nonché sui vostri diritti di opposizione. Iscrivendoti alla nostra newsletter, accetti di riceverla e le procedure descritte.

Contenuto della newsletter: Inviamo newsletter, e – mail e altre notifiche elettroniche con informazioni pubblicitarie (di seguito ” newsletter ” ) solo con il consenso del destinatario o autorizzazione legale. Se i contenuti della newsletter sono specificamente descritti al momento della registrazione alla newsletter, sono decisivi per il consenso dell’utente. La nostra newsletter contiene anche informazioni sui nostri prodotti, offerte, promozioni e sulla nostra azienda.

Double opt ‑in e registrazione: l’iscrizione alla nostra newsletter avviene con la cosiddetta procedura double opt ‑in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverai una e – mail in cui ti verrà chiesto di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con l’indirizzo email di qualcun altro . Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter provare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali . Ciò include la memorizzazione dei tempi di registrazione e conferma, nonché l’indirizzo IP. Vengono registrate anche le modifiche ai dati memorizzati dal fornitore del servizio di spedizione.

Fornitore di servizi di spedizione: CleverReach viene utilizzato come software per newsletter, di seguito denominato “fornitore di servizi di spedizione”. I tuoi dati saranno trasmessi a CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastedem (“CleverReach”). Abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con CleverReach in conformità con il GDPR, dopodiché CleverReach elabora i dati per noi in stretta conformità con le nostre istruzioni. Ulteriori informazioni sono disponibili su https://​www​.cleverreach​.com/​e​n​-​d​e​/​p​r​i​v​a​c​y​-​p​o​l​i​cy/.

Inoltre, secondo le proprie informazioni, il fornitore di servizi di spedizione può utilizzare questi dati in forma pseudonima, cioè senza assegnazione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. B. per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della presentazione della newsletter o per scopi statistici per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, il fornitore del servizio di spedizione non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere loro stessi o per trasmetterli a terzi.

Dati di registrazione: Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e‑mail .

Misurazione del successo: le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, ovvero un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal server del fornitore di servizi di spedizione all’apertura della newsletter. Nell’ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come le informazioni sul browser e sul sistema dell’utente, nonché l’indirizzo IP e l’ora del recupero. Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base alle loro posizioni di recupero (che possono essere determinate utilizzando l’indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione dell’apertura delle newsletter, del momento in cui vengono aperte e di quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter . Tuttavia, non è nostra intenzione né quella del fornitore del servizio di spedizione monitorare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare loro i nostri contenuti o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

L’ invio della newsletter e la misurazione del successo si basano sul consenso del destinatario ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. a, Art. 7 GDPR in combinato disposto con la Sezione 7 (2) No. 3 UWG o sulla base di un’autorizzazione legale ai sensi della Sezione 7 (3) UWG.

Il processo di registrazione viene registrato sulla base dei nostri interessi legittimi ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett . f GDPR e serve come prova del consenso a ricevere la newsletter.

Cessazione/Revoca – È possibile interrompere la ricezione della nostra newsletter in qualsiasi momento, vale a dire revocare il proprio consenso. Troverai un link per cancellare la newsletter alla fine di ogni newsletter. Se gli utenti si sono solo registrati alla newsletter e hanno cancellato questa registrazione, i loro dati personali saranno cancellati.

12. Cookie e tecnologie simili

Noi e tutti i servizi che utilizziamo utilizziamo cookie e tecnologie simili sul nostro sito web, come web storage o web beacon (vedi sotto).

I cookie vengono memorizzati nel browser sul dispositivo finale dell’utente. Contengono informazioni memorizzate su una pagina visitata. Il cookie viene inviato al browser dal server Web o generato da uno script (JavaScript) nel browser. Il server web può leggere queste informazioni sui cookie direttamente in occasione di visite successive e rinnovate a questo sito o trasmettere le informazioni sui cookie al server tramite uno script sul sito web. Se vengono impostati i cookie, di solito raccolgono ed elaborano determinate informazioni dell’utente come i dati del browser e della posizione, nonché i valori dell’indirizzo IP in misura individuale. Alcuni di questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito Web, mentre altri cookie ci aiutano a migliorare il nostro sito Web fornendo informazioni su come si utilizza il sito Web.

Con l’archiviazione web, le informazioni vengono memorizzate localmente nella cache del tuo browser. Le informazioni memorizzate vengono nuovamente cancellate automaticamente dopo la chiusura della finestra del browser (“memorizzazione della sessione”) o vengono conservate in modo da poter essere lette di nuovo quando si visita nuovamente il sito Web (“ memorizzazione locale ”), a condizione che si cambi browser. cancellare la cache (“dati del browser”).

I web beacon sono elementi grafici 1×1 pixel integrati in diversi siti web o e‑mail (newsletter) e vengono utilizzati anche per raccogliere e valutare i dati degli utenti.

Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie, il trattamento avviene ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lit. b GDPR per l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f DSGVO, per proteggere i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito Web e un design della visita del sito semplice ed efficace per il cliente o in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lit. un DSGVO a seguito del tuo consenso. Hai la possibilità in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie alla fine del nostro sito Web di revocare il tuo consenso con effetto per il futuro o di apportare modifiche.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie singolarmente tramite le impostazioni del tuo browser (puoi scoprire come impostare la gestione dei cookie visitando la pagina di aiuto del browser). Puoi trovare aiuto per la gestione dei cookie nei browser più comuni ai seguenti indirizzi:

Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Inoltre, è possibile disattivare i cookie, che vengono utilizzati per la misurazione della distanza e per scopi pubblicitari, tramite la pagina di disattivazione per i consumatori dell’UE https://​www​.youronlinechoices​.com/​i​t​/​l​e​-​t​u​e​-​s​c​e​lte.

Nei paragrafi seguenti vi informeremo sull’uso specifico dei cookie e di tecnologie comparabili, nonché sulla portata delle informazioni raccolte.

13. DAPARTO – cookie

Noi stessi utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Con l’aiuto di un cookie ID di sessione, che viene impostato sul tuo dispositivo finale quando visiti il nostro sito web, possiamo garantire che il tuo stato di visitatore venga mantenuto su tutte le pagine durante la navigazione sul nostro sito web. Inoltre, utilizziamo un cookie in cui memorizziamo le informazioni sul paese impostate dal visitatore in modo da poter visualizzare i prezzi e le condizioni di consegna del paese selezionato per i prodotti visualizzati. I cookie sopra descritti vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. Infine, memorizziamo un ID carrello in un cookie per memorizzare il contenuto del carrello e per poterlo assegnare a un visitatore specifico. Il cookie ha un periodo di conservazione di un anno.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f GDPR per poter gestire in modo efficiente il nostro sito web.

14. Gestore tag di Google

Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (“Google”).

Il Google Tag Manager consente l’integrazione di altri servizi di terze parti. Google Tag Manager non imposta alcun cookie, ma Google riceve il tuo indirizzo IP. I server di Google Tag Manager si trovano solitamente in Irlanda, ma anche negli Stati Uniti.

Con il trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti, c’è il rischio che le autorità (come i servizi segreti) possano accedere ai dati trasmessi, che raccolgono e analizzano questi dati. Nemmeno l’applicabilità dei tuoi diritti in qualità di interessato può essere garantita.

Con la presentazione del vostro consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. a DSGVO tramite il nostro banner di consenso, acconsenti al trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti nonostante il potenziale accesso da parte delle autorità statunitensi, Art. 49 capoverso 1 lett. un GDPR.

Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google all’indirizzo https://​policies​.google​.com/​p​r​i​v​a​c​y​?​h​l​=​i​t​&​g​l​=it .

15. Protezione da robot Cloudflare

Utilizziamo soluzioni bot di Cloudlare , Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”) sul nostro sito web. Le soluzioni bot di Cloudflare identificano e mitigano il traffico automatizzato per proteggere il nostro sito da bot dannosi. Utilizziamo Cloudflare per proteggerci dagli attacchi da Internet.

A tal fine, Cloudflare elabora per nostro conto l’indirizzo IP del visitatore del sito Web, nonché i dati di registro e sulle prestazioni del sito Web. I dati raccolti verranno nuovamente cancellati entro 24 ore. I dati vengono solitamente trasmessi a un server Cloudflare negli Stati Uniti.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f DSGVO per proteggerci dagli attacchi e per garantire la disponibilità del nostro sito web.

Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Cloudflare all’indirizzo https://​www​.cloudflare​.com/​p​r​i​v​a​c​y​p​o​l​i​cy/ .

16. Widget di TrustedShop

Trustbadge di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Straße 15C, 50823 Colonia, Germania (“Trusted Shops”) sul nostro sito Web per mostrare il sigillo di approvazione di Trusted Shops e le valutazioni dei clienti, nonché la possibilità per il cliente di valutare i nostri prodotti online negozio dopo un ordine , integrato.

Quando viene richiamato il Trustbadge , il server web salva automaticamente un file di registro del server che contiene anche l’indirizzo IP, il timestamp della visita e l’URL del referrer e documenta il recupero. L’indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo la raccolta. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l’analisi degli errori. Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lett . f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse per un marketing ottimale consentendo acquisti sicuri, garantendo un funzionamento senza problemi del sito Web e registrando anomalie.

Dopo aver completato l’ordine, il tuo indirizzo e‑mail con hash verrà inviato a Trusted Shops GmbH. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f GDPR nel verificare se sei già registrato per i servizi con Trusted Shops e nel fornire la protezione dell’acquirente collegata all’ordine specifico e ai servizi di valutazione transazionale. Se sei registrato per i servizi di Trusted Shops, l’ulteriore elaborazione avviene in conformità con l’accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops. Se non sei ancora registrato ai servizi, ti verrà data la possibilità di farlo per la prima volta. L’ulteriore elaborazione dopo la registrazione si basa anche sull’accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non ti registri, tutti i dati trasmessi verranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e il riferimento personale non sarà più possibile.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati, sia noi che Trusted Shops siamo congiuntamente responsabili ai sensi dell’articolo 26 del GDPR. Puoi leggere la divisione delle responsabilità relative al trattamento su https://​help​.etrusted​.com/​h​c​/​i​t​/​a​r​t​i​c​l​e​s​/​4​4​0​2​5​8​7​3​6​9​105 nell’Appendice I. Gli interessati possono far valere i propri diritti nei confronti di ogni responsabile.

Le posizioni dei server Trusted Shops si trovano in Germania a Francoforte e Monaco. Si prega di notare che Trusted Shops utilizza fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione , che hanno sede in un paese al di fuori dell’UE e del SEE, in particolare negli Stati Uniti. In questo caso, Trusted Shops garantisce che il trattamento dei tuoi dati sia a un livello di protezione adeguato presentando una decisione di adeguatezza (cfr. art. 45 cpv. 1 DSGVO), l’utilizzo delle clausole contrattuali standard della Commissione europea (cfr. 46 comma 2 lett.c GDPR) o altre efficaci garanzie previste dal GDPR.

Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Trusted Shops sono disponibili su https://​www​.trustedshops​.it/​n​o​t​e​-​l​e​g​a​li/.

17. Zendesk

Utilizziamo la funzione chat di Zendesk , Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA (“ Zendesk ”) per fornire ai visitatori del nostro sito web un’opzione di contatto tramite il nostro sito web.

, Zendesk elabora solo le informazioni necessarie per l’elaborazione tecnica delle richieste. Per utilizzare Zendesk, è necessario inserire almeno un indirizzo e‑mail corretto. È possibile l’uso pseudonimo. Nel corso dell’elaborazione delle richieste di servizio, potrebbe essere necessario raccogliere ulteriori dati per rispondere alla tua richiesta (nome, e‑mail, numero di telefono, numero di telaio e numero d’ordine). Zendesk memorizza le informazioni nella memoria locale (archiviazione web) del browser del visitatore per generare un hash univoco per riconoscere l’utente. Questo è valido per 15 minuti dall’ultima interazione.

Abbiamo concordato con Zendesk le posizioni dei server all’interno dell’UE . Si prega di notare che Zendesk può, in determinate circostanze, trasferire i dati in un paese al di fuori dell’Unione Europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE) e in un paese che non offre un livello adeguato di protezione dei dati, in particolare gli Stati Uniti. L’eventuale trattamento dei dati al di fuori dell’UE o del SEE si basa sulle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione UE, ai sensi dell’articolo 46 capoverso 2 lett. c GDPR, che siete invitati a richiederci.

L’utilizzo di Zendesk è facoltativo e il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare e accelerare il nostro servizio clienti e utenti. Se non acconsenti alla raccolta e all’archiviazione dei dati nel sistema esterno di Zendesk , ti offriamo opzioni di contatto alternative per l’invio di richieste di servizio tramite e‑mail, telefono o posta.

Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Zendesk , visitare https://​www​.zendesk​.com/​i​t​/​c​o​m​p​a​n​y​/​a​g​r​e​e​m​e​n​t​s​-​a​n​d​-​t​e​r​m​s​/​p​r​i​v​a​c​y​-​n​o​t​i​ce/.

18. Microsoft Advertising (Bing Ads e monitoraggio delle conversioni)

Utilizziamo il programma pubblicitario online Microsoft Advertising (Bing Ads) di Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown , Dublino 18, D18 P521, Irlanda (“Microsoft”) per pubblicare annunci pubblicitari all’interno della rete pubblicitaria Microsoft. In relazione a questo servizio, utilizziamo Microsoft Conversion Tracking per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e per ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

Se un utente fa clic su un annuncio e accede al nostro sito Web, Microsoft salva un cookie sul dispositivo dell’utente. In combinazione con un tag Universal Event Tracking (UET), un codice integrato nel nostro sito web, ci viene data la possibilità di tracciare le attività degli utenti sul nostro sito web. In questo modo, noi e Microsoft possiamo vedere quale annuncio ha utilizzato l’utente per accedere al sito Web, quali pagine ha avuto accesso e per quanto tempo è rimasto su queste pagine e su quali prodotti l’utente ha fatto clic, inserito nel carrello o acquistato. Inoltre, Microsoft elabora l’indirizzo IP e la posizione geografica, le informazioni sul browser e sul dispositivo, gli ID dei cookie e i dati di utilizzo generali, come gli annunci cliccati e la richiesta web. Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione . Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati al nostro sito web. Memorizziamo anche un ID clic Microsoft (MSCLKID), un parametro passato nell’URL dei clic sugli annunci. Vengono registrate informazioni sul mezzo pubblicitario cliccato, come sorgente, mezzo, campagna, gruppo di annunci, termine di ricerca e opzione del termine di ricerca. Queste informazioni ci consentono di determinare quale visitatore del nostro sito Web è stato indirizzato a quale annuncio. Questo ci aiuta a valutare il successo del nostro posizionamento pubblicitario. Il parametro MSCLKID è memorizzato in un cookie separato denominato “MSCLKID”. Le informazioni vengono utilizzate per creare statistiche di conversione . Non riceviamo alcuna informazione con la quale possiamo identificare personalmente l’utente.

Per impostazione predefinita, i cookie Microsoft Ads hanno una durata di 30 giorni e il cookie MSCLKID ha una durata di archiviazione di 90 giorni. Per un periodo di tempo più lungo conserviamo i dati solo in forma anonima.

I dati vengono solitamente trasmessi a un server Microsoft negli Stati Uniti. Con il trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti, c’è il rischio che le autorità (come i servizi segreti) possano accedere ai dati trasmessi, che raccolgono e analizzano questi dati. Nemmeno l’applicabilità dei tuoi diritti in qualità di interessato può essere garantita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lett . a DSGVO solo sulla base del tuo consenso esplicito. Dando il vostro consenso, acconsentite al trattamento dei vostri dati negli Stati Uniti nonostante il potenziale accesso da parte delle autorità statunitensi, Art. 49 Par. 1 lit. un GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nelle impostazioni dei cookie alla fine del nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy di Microsoft, vedere https://​privacy​.microsoft​.com/​i​t​-​i​t​/​p​r​i​v​a​c​y​s​t​a​t​e​m​ent.

19. Google Analitica

Utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Per nostro conto, Google raccoglie informazioni sull’utilizzo del nostro sito Web al fine di valutarlo, compilare report sulle attività all’interno di questo sito Web e fornirci altri servizi relativi all’utilizzo di questo sito Web. A tale scopo, Google utilizza i cookie sul nostro sito web, che vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale.

I seguenti dati vengono elaborati nell’ambito di Google Analytics: l’indirizzo IP e la posizione geografica, le informazioni sul browser e sul dispositivo e l’ URL del referrer . Inoltre, vengono registrate informazioni sul comportamento di utilizzo dei nostri visitatori sul sito web. Google crea profili di utilizzo pseudonimi. I dati raccolti vengono conservati per 38 mesi.

Utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l’indirizzo IP dell’utente viene abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà inviato a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene unito ad altri dati di Google.

I dati vengono solitamente trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti. Con il trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti, c’è il rischio che le autorità (come i servizi segreti) possano accedere ai dati trasmessi, che raccolgono e analizzano questi dati. Nemmeno l’applicabilità dei tuoi diritti in qualità di interessato può essere garantita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lett . a GDPR sulla base del tuo consenso esplicito. Dando il vostro consenso, acconsentite al trattamento dei vostri dati negli Stati Uniti nonostante il potenziale accesso da parte delle autorità statunitensi, Art. 49 Par. 1 lit. un GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nelle impostazioni dei cookie alla fine del nostro sito web.

Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google, visitare https://​support​.google​.com/​a​n​a​l​y​t​i​c​s​/​a​n​s​w​e​r​/​6​0​0​4​2​4​5​?​h​l​=it.

20. Annunci Google

Noi utilizzare il programma pubblicitario online “Google Ads” di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo l’offerta di Google Ads per inserire pubblicità all’interno della rete pubblicitaria di Google. In relazione a questo servizio utilizziamo le seguenti funzioni aggiuntive: Google Ads Conversion Tracking (13 a) e Google Ads Remarketing (13 b).

I dati raccolti da Google Ads vengono solitamente trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti. Con il trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti, c’è il rischio che le autorità (come i servizi segreti) possano accedere ai dati trasmessi, che raccolgono e analizzano questi dati. Nemmeno l’applicabilità dei tuoi diritti in qualità di interessato può essere garantita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lett . a GDPR sulla base del tuo consenso esplicito. Con la presentazione del vostro consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. a DSGVO tramite il nostro banner di consenso, acconsenti al trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti nonostante il potenziale accesso da parte delle autorità statunitensi, Art. 49 capoverso 1 lett. un GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro in “Cookie” alla fine del nostro sito web.

Per ulteriori informazioni su come Google utilizza i dati per scopi di marketing, consultare la pagina di panoramica: https://​www​.google​.com/​p​o​l​i​c​i​e​s​/​t​e​c​h​n​o​l​o​g​i​e​s​/​ads . Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Google, visitare https://​policies​.google​.com/​p​r​i​v​a​c​y​?​g​l​=​e​s​&​h​l​=it.

a) Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

delle conversioni come parte di Google Ads per misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e per calcolare i costi pubblicitari in modo equo. Miriamo anche a mostrarti pubblicità che ti interessa e a rendere il nostro sito web più attraente per te.

Con il monitoraggio delle conversioni , Google imposta un cookie quando un utente fa clic su un annuncio inserito da Google. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Nell’ambito di questo servizio vengono elaborati i seguenti dati: l’indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, l’ URL del referrer , l’ora della visita, l’ID del cookie e i dati generali di utilizzo, come gli annunci cliccati e la richiesta web. Le informazioni ottenute utilizzando il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati al nostro sito web. Non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente. La durata standard dei cookie di Google Ads è di 30 giorni. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini del trattamento.

b) Remarketing di Google Ads

il remarketing di Google Ads come parte di Google Ads . Con la funzione di remarketing di Google Ads , possiamo indirizzare gli utenti all’interno della rete pubblicitaria di Google che hanno già interagito con il nostro sito web.

A tal fine, quando si accede al nostro e ad altri siti Web sui quali sono attivi i servizi di marketing di Google, Google esegue direttamente un codice e vengono utilizzati i cosiddetti tag di (re)marketing (noti anche come “web beacon”) integrati nel sito Web. . Inoltre, Google imposta i cookie nel browser del tuo dispositivo finale, che abilitano automaticamente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che visiti.

Vengono elaborati i seguenti dati: l’indirizzo IP, le informazioni sul browser e sul dispositivo, l’ URL del referrer , l’ora della visita, l’ID del cookie, la richiesta Web e i dati generali di utilizzo, come le pagine visitate. Google utilizza questi dati per creare profili utente pseudonimi. I dati raccolti vengono conservati per un massimo di 18 mesi.

Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avverrà solo se hai dato il tuo consenso a Google che collega la tua cronologia del browser Internet e delle app al tuo account Google e utilizza le informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. In questo caso, se hai effettuato l’accesso a Google mentre visiti il nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. Se desideri opporti alla pubblicità basata sugli interessi di Google Marketing Services, puoi utilizzare le impostazioni e le opzioni di opt ‑out fornite da Google : http://​www​.google​.com/​a​d​s​/​p​r​e​f​e​r​e​n​ces.

21. Facebook ‑ , pubblico personalizzato e servizi di marketing di Facebook

Usiamo il “meta pixel” del meta piattaforme Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (“ Meta ”). Il meta pixel è un codice JavaScript integrato nei siti web. Il pixel collega il comportamento delle persone sul sito web ai profili utente di Facebook.

I dati raccolti vengono solitamente trasmessi a un server Meta negli Stati Uniti. Con il trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti, c’è il rischio che le autorità (come i servizi segreti) possano accedere ai dati trasmessi, che raccolgono e analizzano questi dati. Nemmeno l’applicabilità dei tuoi diritti in qualità di interessato può essere garantita.

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lett . a GDPR sulla base del tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nelle impostazioni dei cookie alla fine del nostro sito web. Con la presentazione del vostro consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 6 capoverso 1 lett. a DSGVO, nonostante il potenziale accesso da parte delle autorità statunitensi, acconsenti al trattamento dei tuoi dati negli Stati Uniti, Art. 49 comma 1 lett. un GDPR. Inoltre, gli utenti che hanno effettuato l’accesso hanno la possibilità di gestire la pubblicità basata sugli interessi su Facebook all’indirizzo https://​it​-it​.facebook​.com/​a​d​s​/​s​e​t​t​i​ngs.

A la politica sui dati di Meta su https://​it​-it​.facebook​.com/​p​r​i​v​a​c​y​/​p​o​l​i​c​y​/​?​e​n​t​r​y​_​p​o​i​n​t​=​d​a​t​a​_​p​o​l​i​c​y​_​r​e​d​i​r​e​c​t​&​e​n​t​r​y=0 per ulteriori informazioni su quali dati personali Meta raccoglie, per quali scopi, come utilizza queste informazioni e le condivide all’interno del gruppo e con i partner . Troverai anche informazioni su come esercitare i tuoi diritti di interessato nei confronti di Meta .

Utilizziamo il meta pixel per i seguenti scopi:

a) Creazione di audience personalizzate

I segmenti di pubblico personalizzati ci consentono di ottimizzare gli annunci riproducendo annunci basati sugli interessi, i cosiddetti “Facebook Ads” per le persone che hanno già interagito con il nostro sito web o creando gruppi target per la visualizzazione degli annunci di Facebook. Meta utilizza i cookie che consentono a Meta di associare i visitatori del sito Web a un account utente di Facebook. Per ulteriori informazioni su come Meta utilizza i cookie, visitare https://​www​.facebook​.com/​p​o​l​i​c​i​e​s​/​c​o​o​k​i​es/ .

Utilizzando “Custom Audiences “, il tuo browser web stabilisce automaticamente una connessione diretta al Meta server . Il meta pixel raccoglie l’indirizzo IP e la posizione geografica, le informazioni sul browser e l’ URL del referrer tramite l’intestazione Http. Oltre ai dati specifici del pixel come l’ID del pixel e le informazioni sui cookie, il meta pixel registra le azioni che il visitatore intraprende sul nostro sito Web (i cosiddetti dati dell’evento). I dati degli eventi sono informazioni sul comportamento di navigazione, ad esempio quali termini di ricerca hai utilizzato e quali prodotti hai visualizzato, inserito nel carrello o acquistato. Anche l’ora in cui si è verificato l’evento viene memorizzata in relazione al rispettivo evento. I dati degli eventi vengono conservati da Meta per un massimo di 2 anni.

Se hai un account utente Facebook e sei registrato, Meta può assegnare la visita al tuo account utente. Anche se non sei registrato su Facebook o non hai effettuato l’accesso, c’è la possibilità che Meta scopra e memorizzi il tuo indirizzo IP ed eventualmente altre caratteristiche di identificazione.

Riceviamo solo dati anonimi da Meta , che utilizziamo per registrare l’efficacia dei nostri annunci di Facebook a fini statistici. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti attraverso l’uso di Custom Audiences di Meta .

Per l’elaborazione dei dati dell’evento per la fornitura di rapporti e analisi della campagna, abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con Meta in conformità con il GDPR, dopodiché Meta elabora i dati per noi in stretta conformità con le nostre istruzioni. Tuttavia , la raccolta di dati personali tramite il meta pixel per la creazione di segmenti di pubblico personalizzati e l’allineamento delle campagne pubblicitarie è una responsabilità comune. Per ulteriori informazioni, vedere https://​www​.facebook​.com/​l​e​g​a​l​/​c​o​n​t​r​o​l​l​e​r​_​a​d​d​e​n​dum . Inoltre, Meta rimane l’unico responsabile per qualsiasi trattamento dei dati dell’evento dopo che sono stati trasmessi a Meta .

b) monitoraggio delle conversioni

Con l’aiuto del monitoraggio delle conversioni , possiamo misurare il successo dei nostri annunci e ottimizzare le nostre misure pubblicitarie. Non appena qualcuno interagisce con il nostro annuncio di Facebook, visita il nostro sito Web ed esegue un’azione, ad esempio acquista qualcosa, viene attivato il meta pixel. Segnala questa azione, che ci consente di vedere se un annuncio di Facebook ha avuto successo, ovvero ha portato a un acquisto (il cosiddetto ” tracciamento delle conversioni ”). Meta utilizza anche i cookie che consentono di attribuire le conversioni alle proprie campagne.

Riceviamo solo dati anonimi da Meta , che utilizziamo per valutare l’efficacia dei nostri annunci di Facebook e per ottimizzare le nostre misure pubblicitarie. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Meta attraverso l’uso del meta pixel. Per quanto ne sappiamo, Meta riceve le informazioni che hai effettuato l’accesso alla parte pertinente del nostro sito Web o che hai fatto clic su uno dei nostri annunci pubblicitari.

Se hai un account utente Facebook e sei registrato, Meta può assegnare la visita al tuo account utente. Anche se non sei registrato su Facebook o non hai effettuato l’accesso, c’è la possibilità che Meta scopra e memorizzi il tuo indirizzo IP ed eventualmente altre caratteristiche di identificazione.

Per l’elaborazione dei dati, abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con Meta in conformità con il GDPR, dopodiché Meta elabora i dati per noi rigorosamente secondo le istruzioni.

politica sulla privacy di Meta , visitare https://​www​.facebook​.com/​a​b​o​u​t​/​p​r​i​v​acy .

c) Corrispondenza avanzata

Inoltre, quando si utilizza il meta pixel, utilizziamo la funzione aggiuntiva “confronto esteso” (vengono utilizzati dati come numeri di telefono, indirizzi e‑mail o ID Facebook degli utenti) per formare gruppi target ( ” Pubblico personalizzato ” o ” Look Alike Pubblico ”) a Meta (crittografato). I dati trasmessi verranno cancellati da Meta dopo il processo di confronto . Per l’elaborazione dei dati, abbiamo concluso un contratto di elaborazione degli ordini con Meta in conformità con il GDPR, dopodiché Meta elabora i dati per noi rigorosamente secondo le istruzioni. I dati trasmessi verranno cancellati da Meta dopo il processo di confronto .

Ulteriori informazioni sulla “corrispondenza estesa”: https://​it​-it​.facebook​.com/​b​u​s​i​n​e​s​s​/​h​e​l​p​/​6​1​1​7​7​4​6​8​5​6​5​4​6​6​8​?​i​d​=​1​2​0​5​3​7​6​6​8​2​8​3​2​142.

22. Offerte speciali di Sovendus GmbH

Per selezionare un’offerta speciale che è attualmente interessante per te nella regione, pseudonimizziamo e crittografiamo il tuo indirizzo, anno di nascita, paese, codice postale, valore hash dell’indirizzo e‑mail e il tuo indirizzo IP per Sovendus GmbH , Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (“ Sovendus ”). Il valore hash pseudonimizzato dell’indirizzo e – mail viene utilizzato per tenere conto di un’eventuale opposizione alla pubblicità da parte di Sovendus . L’indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente a fini di sicurezza dei dati e di norma viene reso anonimo dopo sette giorni.

Quando fai clic su un’offerta speciale, inviamo anche il tuo nome, i dati del tuo indirizzo e il tuo indirizzo e‑mail a Sovendus in forma crittografata per preparare la richiesta personalizzata per l’offerta speciale da parte del fornitore del prodotto .

Il trattamento dei dati avviene in conformità con l’articolo 6 capoverso 1 lett . a GDPR sulla base del tuo consenso esplicito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nelle impostazioni dei cookie alla fine del nostro sito web.Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sovendus , consultare le informazioni sulla protezione dei dati online all’indirizzo https://​online​.sovendus​.com/​i​t​/​p​r​i​v​a​c​y​-​p​o​l​i​cy/#.