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Domande generiche

Che cos'è DAPARTO?

DAPARTO è un comparatore online per ricambi auto. Confrontando i prezzi online dei vari fornitori, l'obiettivo è quello di fornire uno strumento semplice e rapido per comparare la qualità, il prezzo, i tempi di consegna dei produttori e dei distributori.

Tutte le offerte presenti sul portale possono essere ordinate direttamente ai fornitori. Questo significa che DAPARTO combina i vantaggi di un comparatore di prezzi a quelli di un classico e-commerce. Il tutto in un solo sito.

Com'è organizzato DAPARTO?

DAPARTO si occupa di raccogliere tutti i dati necessari sugli articoli che i fornitori sono intenzionati a vendere sul portale. Tali offerte sono aggiornate regolarmente. Questa fase è molto importante poichè se tutti i dati sono inseriti correttamente, il nostro team è in grado di comunicare quale componente è adatto al veicolo dell'utente, o se i ricambi offerti sono comunque adatti ad articoli simili a quelli costruiti dai vari brand (codici OEM). Tale assegnazione garantisce la possibilità di comparare tra loro componenti dell'auto identiche anche se prodotti da diversi costruttori.

Come posso cercare i ricambi adatti alla mia auto su DAPARTO?

La ricerca delle parti di ricambio è semplice e veloce, selezionando il modello di veicolo e selezionando il componente desiderato che il sistema filtra automaticamente. Una descrizione dei primi passi si trova nel Blog di DAPARTO.

Se si è già a conoscenza del codice componente, è sufficiente inserirlo nell'apposito slot di ricerca.

Come posso confrontare le offerte trovate e restringere ulteriormente il campo di ricerca?

Dopo aver selezionato il modello di auto e il componente desiderato, o dopo aver inserito un codice componente, si accede ad una prima pagina dei risultati di ricerca con le offerte che corrispondono alla combinazione veicolo/componente o al numero di parte ricercato.

La pagina dei risultati mostra una panoramica dei componenti disponibili offerti dai vari distributori.

Le offerte vengono raggruppate per ogni articolo cercato. Oltre al prezzo più basso per l'articolo, è indicato quante offerte per quel pezzo sono disponibili. E' poi visibile un'immagine del prodotto, oltre che le informazioni sul produttore del componente, il codice di questo e una breve descrizione.

Oltre ai filtri di selezione, nella parte superiore della pagina dei risultati possono essere pre-filtrati diversi criteri di selezione, come la sede del distributore o il produttore del pezzo.

Dopo aver optato per un ricambio, è possibile cliccare sul pulsante "Vai alle offerte" o "Avanti" per raggiungere la pagina di confronto articoli, dove le offerte dei fornitori sono visualizzate in un elenco. Se un solo rivenditore offre questo articolo, è possibile fare clic sul pulsante "Vai all'offerta" per andare alla pagina dettagliata per quel ricambio.

Nella pagina di confronto, l'articolo è rappresentato con una foto e il logo del rivenditore che offre quel ricambio.

Direttamente sotto l'immagine dell'articolo è possibile leggere le informazioni dettagliate. L'area "Informazioni sul prodotto" contiene una descrizione delle caratteristiche del prodotto, che può essere integrata da ulteriori informazioni da parte del fornitore. Nella sezione "Numeri di confronto" troverete i numeri dei componenti come indicato dal costruttore del veicolo originale. Alla voce "Veicoli compatibili" sono elencati i modelli per i quali il ricambio è adatto secondo le specifiche del rivenditore.

Oltre alle informazioni sul prezzo dell'offerta e sui costi di spedizione, sulle possibili modalità di pagamento e sui tempi di consegna, il sito mostra i loghi dei rispettivi fornitori e le valutazioni ricevute finora dagli utenti DAPARTO. Questa panoramica mostra le offerte ordinate per prezzo in ordine crescente.

Come posso acquistare i ricambi offerti da DAPARTO?

Se desideri acquistare un ricambio visualizzato nella pagina dei risultati, nella pagina di confronto o nella pagina di dettaglio dell'articolo, è possibile mettere l'offerta corrispondente direttamente nel carrello cliccandoci sopra. Dopo l'avvenuta conferma e potrai continuare a navigare oppure puoi andare direttamente al carrello e alla cassa per completare il processo di ordinazione direttamente su DAPARTO.

DAPARTO vende direttamente i ricambi offerti?

No, i pezzi di ricambio offerti non sono venduti da DAPARTO, ma dai rispettivi distributori. DAPARTO centralizza gli articoli dei rivenditori e consente di effettuare un confronto dei prezzi, dei fornitori e dei prezzi con l'aiuto della funzione di ricerca.

I contratti di acquisto non sono quindi conclusi tra voi e DAPARTO, ma tra voi e il rivenditore selezionato. In caso di reclami o domande sugli articoli acquistati, dovrete sempre contattare il negozio online dove hai effettuato l'acquisto.

Dove posso trovare informazioni sui distributori che offrono i loro articoli su DAPARTO?

Informazioni dettagliate sui distributori sono disponibili nelle rispettive pagine informative del sito. Possono essere raggiunti cliccando sul rispettivo logo del negozio.

Oltre ai contatti e ai costi di spedizione del fornitore, troverete anche una sintesi delle recensioni lasciate dagli utenti DAPARTO per questo negozio.

Come posso inviare suggerimenti o critiche a DAPARTO?

Siamo sempre interessati alla vostra opinione su come migliorare la piattaforma. Se desiderate inviarci un messaggio, utilizzate il modulo di contatto fornito. Aspettiamo i vostri commenti!

Modulo di contatto

Domande sulla registrazione

La registrazione a DAPARTO è obbligatorai per l'utilizzo della piattafoma?

No, la registrazione non è necessaria per l'utilizzo della piattaforma. Tuttatvia,registrandosi è possibile utilizzare numerose funzioni del portale. La registrazione è gratuita.

Cosa fa DAPARTO con i dati personali degli utenti?

DAPARTO richiede solo i dati richiesti dal rivenditore per la corretta esecuzione dell'ordine effettuato, per elaborare le recensioni ai fornitori e agli utenti in modo equo e per poter progettare il servizio nel miglior modo possibile. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati, consultare le norme sulla porotezione dei dati.

Ho dimenticato la mia password. Che si fa?

Se hai dimenticato la tua password, puoi richiederne una nuova. Clicca sul link "password dimenticata" nell'area di accesso ("Il mio DAPARTO") e poi inserisci il tuo nome utente nel campo apposito. Ti invieremo quindi un'e-mail con un link. Questo link ti riporterà al sito di DAPARTO dove potrei inserire una nuova password.

Come posso cambiare la mia password?

Puoi cambiare la password in modo semplice e veloce nella tuaarea personale in "Il mio DAPARTO" a "I miei dati".

Come posso modificare o visualizzare i miei dati personali?

Puoi modificare i tuoi dati personali dopo aver effettuato il login nella sezione "Il mio DAPARTO" alla voce "I miei dati". Qui puoi specificare se desideri che DAPARTO ti informi via e-mail sulle novità della piattaforma.

Sono registrato con DAPARTO come utente e vorrei cancellarmi. Cosa devo fare?

Per cancellare il profilo utente DAPARTO, è sufficiente inviare un'e-mail a abmelden@daparto.de. Utilizza l'indirizzo e-mail memorizzato nel tuo profilo come mittente.

Domande sulle recensioni

Come funziona il sistema di recensione DAPARTO??

Gli utenti hanno la possibilità di recensire gli shop online che offrono i loro servizi sulla piattaforma. Le valutazioni hanno lo scopo di aiutare gli altri utenti a prendere una decisione per il loro acquisto. Anche le recensioni vengono prese in considerazione come criterio per i risultati di ricerca. È quindi importante che i rating siano oggettivi e fattuali.

Nel valutare i fornitori, devono essere presi in considerazione anche i seguenti elementi: A seguito di una valutazione, il distributore valutato riceve da DAPARTO informazioni sull'identità di chi ha scritto la recensione e può quindi commentare la valutazione ricevuta. I commenti vengono visualizzati insieme alle rispettive valutazioni nel suo profilo di valutazione. DAPARTO si riserva il diritto di rimuovere le valutazioni non conformi alle linee guida e, se necessario, di bloccare l'utente che fornisce la valutazione.

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